Virements et payouts
Les payouts sont les virements de votre solde Sangho vers votre compte bancaire ou Mobile Money. Vous choisissez entre virements automatiques ou manuels.
Prérequis
- KYC approuvé obligatoire
- Compte bancaire ou Mobile Money lié dans les paramètres
- Solde disponible suffisant (minimum 10 000 XAF)
Lier un compte bancaire
- 1. Accédez à Dashboard → Paramètres → Comptes de virement
- 2. Cliquez sur Ajouter un compte
- 3. Renseignez : IBAN (si disponible), RIB, nom de la banque, titulaire
- 4. Un virement de validation de 1 XAF est effectué pour vérifier le compte
Virements automatiques
Activez les virements automatiques pour recevoir votre solde selon une fréquence définie : quotidienne (D+2), hebdomadaire (chaque lundi) ou mensuelle (1er du mois). Le solde minimum de déclenchement est configurable.
Virements manuels
Déclenchez un virement à la demande depuis Dashboard → Virements → Nouveau virement. Le montant est déduit de votre solde disponible immédiatement.
Délais de traitement
| Destination | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compte bancaire BEAC | 2–3 jours ouvrés | Gratuit (plans Growth+) |
| Airtel Money | 24h | 0.5% |
| Moov Money | 24h | 0.5% |
| Compte bancaire international | 5–7 jours | 1% (min. 2 000 XAF) |
Les virements vers des comptes bancaires sont soumis à des vérifications anti-blanchiment. Des justificatifs peuvent être demandés pour les montants importants.
Cycle de vie d’un payout
Webhooks Payouts
| Événement | Déclencheur |
|---|---|
| payout.created | Virement initié |
| payout.paid | Virement reçu sur le compte |
| payout.failed | Virement échoué (coordonnées incorrectes) |
Solde disponible vs. en attente
Le solde disponible peut être viré immédiatement. Le solde en attente correspond aux transactions récentes dont les fonds ne sont pas encore libérés (délai de sécurité anti-fraude de 48h).